WELCOME TO KONE!

Are you interested in KONE as a corporate business or a career opportunity?

Corporate site

Would you like to find out more about the solutions available in your area, including the local contact information, on your respective KONE website?

Your suggested website is

United States

Перейти на сайт

Наверх

Связаться с нами

Чем мы можем вам помочь?

Общие вопросы

KONE Россия, Ленинградский пр-т, д.31А, стр.1, 125284, Москва, Россия

Тел.: +7 495 580 48 08

Сообщить об инциденте с вашим оборудованием

Для вызова службы или сообщения о чрезвычайной ситуации

Тел.: 8 800 500 32 12

moscow.russia@kone.com

(в случаях, когда быстрый ответ не требуется)

Часто задаваемые вопросы

Ниже приведены ответы на распространенные вопросы о техническом обслуживании оборудования и о том, как узнать о текущих и предстоящих работах по техническому обслуживанию.

  • Наш веб-портал KONE Online и мобильное приложение KONE Mobile предоставляют вам и вашей команде круглосуточный доступ к данным о производительности, техническом обслуживании, поломках и ремонте вашего оборудования.

  • Вы можете проверить состояние вашего оборудования через KONE Online или KONE Mobile. Если оборудование подключено к KONE 24/7 Connected Services, вы сможете увидеть, работаем ли мы над устранением этой проблемы. Вы можете создать заявку на обслуживание или сообщить об инциденте, позвонив нам или связавшись непосредственно с KONE Online или KONE Mobile.

  • KONE Online или KONE Mobile покажет вам все предстоящие и прошлые посещения технического обслуживания всего оборудования.

  • С KONE 24/7 Connected Services мы можем лучше прогнозировать, поддерживать и принимать меры, прежде чем что-то сломается.

    Связаться с представителем KONE

Будьте всегда в курсе событий

Будьте в курсе состояния оборудования и хода работ по техническому обслуживанию

img_Customer_communication_02_Content_block-950x540

Контролируйте свое оборудование в режиме реального времени

Просмотр информации о состоянии ваших лифтов и эскалаторов в режиме реального времени.

img_Customer_communication_03_Content_block-950x540

Следите за тем, что мы делаем

Проанализируйте прошлые, текущие и предстоящие ремонтные работы, а также связанные с ними расходы.

img_Customer_communication_04_Content_block-950x540

Обратитесь за помощью, когда вам это нужно

Обратитесь к специалисту по обслуживанию клиентов, когда вам это нужно.

Чем мы можем вам помочь

Пожалуйста, заполните форму, и мы свяжемся с вами в ближайшее время

Sample form






+7







My query is about *|Installing new equipment in a new building|Installing new equipment in an existing building|Repairing or upgrading existing equipment|Maintenance|24/7 Connected Services|Other
Equipment/service type *|Elevators|Escalators|Advanced People Flow solutions|People Flow planning|Other


Пожалуйста, обратите внимание, что когда вы отправляете эту форму, мы собираем ваши личные данные. Для получения дополнительной информации об обработке персональных данных, пожалуйста, ознакомьтесь с нашим положением о конфиденциальности.