Наверх

Часто задаваемые вопросы

Перед подачей заявки

  • При первой отправке заявки на вакансию KONE необходимо создать личный аккаунт. После создания аккаунта вы сможете отслеживать статус вашей заявки, а также повторно использовать заполненную форму заявки и вложенные файлы для других вакансий.

  • Чтобы просмотреть вопросы в форме заявки, необходимо щелкнуть «Предварительный просмотр» внизу первой страницы формы. Появится запрос на прикрепление резюме и сопроводительного письма. Важно отправить оба документа. Эти документы необходимо подготовить до начала заполнения формы заявки. Их можно прикрепить в виде отдельных файлов (в форматах .doc, .docx, .txt, .rtf и .pdf), а также вставить или ввести текст этих документов в текстовом поле.

  • Если у вас есть аккаунт LinkedIn, его можно использовать для автоматического заполнения определенных полей в форме заявки и ускорения процесса обработки заявки.

  • Мы все чаще обращаемся к заявкам, в которых не указана желаемая вакансия, поэтому можете смело заполнять такую заявку. Однако лучший способ выделиться из массы соискателей — отправлять заявки именно на те вакансии, в которых вы заинтересованы, и которые лучше всего соответствуют вашему профилю.

После подачи заявки

  • На указанный вами адрес электронной почты будет автоматически отправлено подтверждение. Убедитесь, что вы указали правильный адрес электронной почты.

  • Чтобы проверить статус заявки или повторно использовать информацию в другом заявлении, необходимо войти в аккаунт на странице «Подать заявку». Щелкните «Просмотреть мой аккаунт», а затем «Просмотреть статус заявки».

  • Мы сохраняем ваши персональные данные, пока они требуются для целей подбора новых сотрудников или в установленных применимым национальным законодательством случаях.

    Если вы отправили резюме в свободной форме, а не заявку на конкретную вакансию, компания KONE сохраняет вашу заявку в течение шести месяцев.

  • Да, необходимо войти в аккаунт.

  • Нет, это невозможно. Однако по истечении определенного периода времени сведения, указанные в вашей заявке автоматически станут анонимными (в соответствии с законодательством страны, в которой доступна данная вакансия). Если вы хотите удалить заявку, напишите по адресу grs@kone.com.

  • Если вы знаете пароль, войдите в систему, перейдите на вкладку «Просмотреть мой аккаунт», затем перейдите по ссылке «Обновить пароль». Если вы забыли пароль: Щелкните «Вход», затем выберите «Я забыл пароль» в правой нижней части экрана.

  • Вы можете сохранить «Агент поиска». Это означает, что вы сохраняете нужные критерии поиска, и при появлении вакансии, соответствующей выбранным критериям, вам будет отправлено сообщение электронной почты. Вы также можете подписаться на RSS-поток результатов. Для этого перейдите по ссылке RSS, расположенной под результатами поиска.

Заполнение заявки

  • Сеанс истекает через 20 минут отсутствия активности. Если ваш сеанс закончится до завершения заполнения заявки, все данные заявки будут потеряны. Это означает, что прежде, чем провести 20 минут на странице, необходимо щелкнуть «Далее» или «Назад» внизу формы. После этого 20-минутный период сеанса начнется заново. Общее время заполнения заявки не ограничено. Вы можете вернуться к предыдущим страницам формы, используя кнопку «Назад».

  • Firefox 32, Internet Explorer 8-10 и Google Chrome 38.

    При использовании Safari может возникать проблема зацикливания. Это вызвано тем, что браузер не может обработать сразу несколько файлов cookie или сторонние файлы cookie. В этом случае настройте прием всех файлов cookie в браузере при отправке заявки или используйте другие браузеры, такие как Firefox или Google Chrome.

  • Обычно следует использовать язык, на котором написано объявление о вакансии. Если вы хотите, чтоб ваша заявка была рассмотрена в нескольких странах, отправьте заявку на английском языке.

  • Сопроводительное письмо и ваше резюме могут быть отправлены в форматах .doc, .docx, .txt, .rtf или .pdf Вы также можете отправить дополнительные документы и файлы, которые принимаются в следующих форматах: .doc - .docx, .xls - .xlsx, RTF, TXT, ZIP, Adobe PDF, JPEG, Bit Map, GIF, AVI и MP3. Сотрудники отдела кадров могут выполнять поиск в нашей базе данных. Однако в результатах поиска появятся только документы в форматах .doc, .docx, .txt .rtf и .pdf.

  • В дополнение к сопроводительному письму и резюме, Вы можете прикрепить 5 других документов.

  • Каждый файл может быть размером до 7 168 KB

  • При предварительном просмотре некоторые элементы могут немного смещаться, но не стоит беспокоиться об этом, сотрудники отдела кадров смогут загрузить исходный файл.